Scalepoint gør det nemmere at samarbejde med servicepartnere

Scalepoint gør det nemmere for forsikringsselskaber at arbejde tæt sammen med servicepartnere. Når skader oprettes automatisk, opgaver og frister opdateres løbende, og fakturaer kan sendes direkte fra eget system, bliver administrationen både hurtigere og mere præcis.

David Grolin Kristensen

Senior Technical Business Analyst

10.04.2025

Vi har for nylig gjort det muligt at synkronisere sagsansvarlig, indsende tilbud og få et endnu bedre overblik over opgaveløsningen. Flere og flere servicepartnere oplever, at vores integrationer hjælper dem med at optimere deres arbejdsgange – for eksempel ved at hente og vise alle filer og billeder direkte i deres eget sagsstyringssystem.

Lige nu arbejder vi på at gøre det muligt for servicepartnere at indsende filer til skadesager via vores API. Det vil styrke samarbejdet yderligere og gøre dataudvekslingen endnu mere smidig.

Resultatet?

  • Mindre manuel indtastning.
  • Færre fejl.
  • Hurtigere sagsbehandling.
  • Lavere skadeomkostninger
  • Og en bedre oplevelse – både for servicepartneren og den fælles kunde.

En af de servicepartnere, som har opnået stor værdi af vores integrationsmuligheder er Dansk Industri og Skadeservice:

“Med Scalepoints integrationer har vi fået en langt mere effektiv arbejdsgang. Vi sparer tid på hver eneste sag, og vores sagsbehandlere oplever langt færre fejl. Det har haft en mærkbar effekt på både lønsomhed og kundetilfredshed,” siger Jannik Schmidt, Ejer og daglig leder hos Dansk Industri og Skadeservice

Og han fortsætter:

“Tidligere brugte vi mange ressourcer på at følge op, sende mails frem og tilbage og holde styr på dokumentation. Med Scalepoint-integrationen sker det hele automatisk – vi er altid opdateret, og det frigiver tid til det, vi er bedst til: at hjælpe kunderne.”

Scalepoints mål er at skabe bedre arbejdsgange for både forsikringsselskaber og deres partnere. Med intelligente integrationer minimerer vi det manuelle arbejde og giver jer et stærkere grundlag for at levere kvalitet – hurtigt og effektivt.

Scalepoint stiller åbne API’er til rådighed, som en lang række IT-leverandører til håndværkere, skadeservice og andre servicepartnere nemt kan integrere med. Vi udvider løbende vores integrationsportefølje for at hjælpe forsikringsselskaber med at reducere skadesomkostninger og gøre det lettere og billigere for servicepartnere at administrere deres opgaver.

Vil du høre mere om, hvordan jeres virksomhed kan få værdi af vores løsninger? Så tag fat i vores Servicedesk på servicepartner@scalepoint.com – vi er klar til at hjælpe.