Reparatur und Begutachtung
Mit dem Reparatur- und Gutachter-Modul erhalten Sie einfachen Zugang zu einem Netzwerk von Dienstleistern, den besten Preisen und einen einfachen Begutachtungsprozess.
Mit dem Reparatur- und Gutachter-Modul erhalten Sie einfachen Zugang zu einem Netzwerk von Dienstleistern, den besten Preisen und einen einfachen Begutachtungsprozess.
Das Repartur- und Gutachter-Modul enthält das Netzwerk bevorzugter Dienstleister, die mit ClaimShop Preise und Serviceverträge ausgehandelt haben.
Dieses Netzwerk ermöglicht es, den bestmöglichen Preis für Reparaturdienstleistungen zu erhalten und bietet einen einfachen Überblick über die Vereinbarung mit dem Dienstleister, einschliesslich aller Mitteilungen, Rechnungen und des Status der Vereinbarung.
Sie können das Angebot genehmigen und die Dienstleistung anfordern und auch die Rechnung nach Abschluss der Dienstleistung genehmigen, was die Bestellung von Reparaturdienstleistungen extrem schnell macht und den gesamten Schadenprozess beschleunigt.
Die Lieferanten Verwaltung ermöglicht Ihnen die Verwaltung aller Interaktionen mit Ihren vertrauenswürdigen Dienstleistern. Hier können Sie Kostenvoranschläge, Reparaturen oder einen Bewertungs- und Abgleichservice anfordern. Dieses Modul sorgt auch dafür, dass eine Rechnung nach Abschluss einer bestimmten Dienstleistung genehmigt wird. Es sorgt dafür, dass die Interaktion mit all Ihren Dienstleistern klar und nahtlos verläuft.
Diese Funktion sorgt dafür, dass Dienstleister eine automatische E-Mail für ein Gutachten erhalten. Der Dienstleister gibt die erforderlichen Informationen ein und schickt das Gutachten an Sie zurück – entweder direkt über den Link zum Einreichen oder über eine separate E-Mail. Sobald das Gutachten wieder im System eingegangen ist, werden die Informationen automatisch dem Schaden beigefügt und können automatisch genehmigt werde. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie und der Dienstleister im Einklang bleiben und die Forderung effizient bearbeitet wird.
Ermöglicht es Dienstleistern, eine automatische E-Mail mit einem Kostenvoranschlag oder einer Reparaturanfrage zu erhalten. Der Dienstleister gibt die erforderlichen Informationen ein und schickt sie an den Schadenbearbeiter zurück – entweder direkt über den Link „Einreichen“ oder über eine separate E-Mail. Sobald der Kostenvoranschlag oder die Reparaturanfrage wieder im System eingegangen ist, werden die Informationen dem Schaden angehängt und können automatisch genehmigt werden.
Wählt automatisch den am besten geeigneten Dienstleister (nach Preis und Entfernung) auf der Grundlage von Daten wie Postleitzahlen, Dienstleistungsart, Marken, Beruf usw. Sie können die Auswahl nach eigenen Kriterien konfigurieren. Die Auswahl eines Dienstanbieters ist nicht mehr so schwierig, und der Kunde kann schneller bedient werden.
Unterstützt durch eine Reihe von Regeln in der sogenannten Rules Engine, sendet diese Funktion eine Serviceanfrage direkt von einem Self-Service-Kunden an den Serviceanbieter – basierend auf der Art des Services und der Entfernung. Dadurch wird die Notwendigkeit, dass ein Sachbearbeiter tätig wird, umgangen und eine erhebliche Zeitersparnis bei der Bearbeitung erzielt, so dass der digitale Schadenprozess beschleunigt wird.